崇文新世界 “60小时不打烊” 极致体验o2o购物时代

       随着互联网的兴起与渗透，“电商、O2O、体验、文化”已成为新时期商业地产发展的核心关键词，商业地产行业要有革命性的颠覆与创新才能获得消费者的关注，只有强调越来越完善的体验，才能区别于强劲的电商，与其他商业地产竞争对手，获取消费者的“真心”。崇文新世界可以说是京城商业地产项目中较早采取行动的百货商场，其多年的“60小时不打烊”活动以线下的完美实惠购物体验赢一直在京城消费者之中收到追捧。

今年，崇文新世界的“60小时不打烊”活动将从11月21日12:00到11月23日24:00。新世界夜购乐园将强势开启买3000元拿10000元的优惠购物体验活动。11月21日购买黄金，前3克每克立减100元……活动不仅从优惠力度上再升级，更做了不小的创新性跨界体验，特别注重O2O线上线下的商业闭环，追求购物延伸服务经济。笔者从商场内部人员了解到，本次的活动的创新体验主要体现在5大方面：

线上垂直媒体的深度合作，逛街也要精挑细选有价值

本次活动不光体现在线下长时间的不打烊特点，更在于与线上商业地产服务垂直媒体深入合作，在线上，消费者就能充分了解到商场的单品信息，到店只需要体验产品，不需要再用大量的时花费大量的时间在寻找自己喜欢的产品上。优化消费者的逛街时间，提升消费者的逛街质量，珍惜客群的购物时间，以降低消费者的时间成本来体现出崇文新世界的线下优质体验。在这场大型购物体验活动中，笔者发现每个时段消费者都能找到自己的最爱。自11月21日-11月23日的活动中，晚21:00-23:00，新款冬装5折封顶的热力特卖会；11月21日-22日 19:00-20:00体验午夜疯狂送！3000元礼金卡和iPhone6购物满额免费送；11月21日12:00-14:00、16:00-18:00开门抢活动，购物满额就送礼金卡！

打车到商场还有礼

在考虑到消费者的现场体验及后顾之忧后，崇文新世界百货联手嘀嘀打车，解决交通问题的同时还有万元大礼免费送！活动期间，顾客持出租车内崇文新世界庆DM单页到店，可领取精美礼品一份！顾客扫取新用户及老用户二维码均有机会获得价值8元的嘀嘀打车券，在店内任意消费还可获得价值3或5元嘀嘀打车充值卡，同時載客到店的司機朋友也可以領取20元的新世界超市購物券；

服务到家

逛街、家庭劳动一个都不能少，为了让消费者更尽兴的享受这次购物活动，崇文新世界还为消费者提供2小时的免费家政服务/免費洗衣等服务。作为一个商场，在满足你购物需求的同时还能充分考虑到你的生活需求，服务落地的理念在本次的崇文新世界商场“60小时不打烊”活动中体现极致。

购物中心还要落实现场服务水平。

试想一下有个超人全程陪伴你购物逛街是什么情形？崇文新世界可以带给你一种全新的逛街体验！活动期间，商场内100名身穿白色T恤，胸前印有能量超人的的專業陪購人員将為您提供專業的購買攻略以及色彩搭配技巧，东西买再多您也不担心没人给拎包！

享受购物中的娱乐盛宴

活动期间，顾客不仅能体会到丰富多彩的折扣狂欢，更能享受到一场难得一遇的娱乐盛宴！ “鼓舞”嘉年华开启创意趣味的巡游展示，魅力四射的桑巴舞表演，机灵精怪的卡通人偶，小丑巡游等环节将整个新世界百货打造成一个大型娱乐购物嘉年华！

如上之多的营销亮点，与其说购物创新不如说从“新”出发，细致到为顾客考虑购物体验的前前后后环节，才能真正满足客户。体验不是一种口号性的服务，应该是把自己作为一名顾客去体验消费者真正需要和遇到的问题并在不同环节中帮助其解决。相信崇文新世界又将赢得京城年末购物促销的头筹！